Tickettypen erstellen
Ein Tickettyp ist eine buchbare Option, etwa Standard, Early Bird, VIP oder Kind. Erstelle für jede Option mit eigenem Preis, eigener Menge oder eigenem Verkaufszeitraum einen separaten Typ.
Du brauchst zuerst ein Event. Hilfe dazu findest du unter Event anlegen.
1. Tickettyp hinzufügen
Abschnitt betitelt „1. Tickettyp hinzufügen“Öffne dein Event im Dashboard und füge über die Ticketverwaltung einen neuen Tickettyp hinzu. Direkt nach dem Erstellen eines Events öffnet LiveTicket automatisch das Formular für den ersten Typ.
2. Namen und Preis eingeben
Abschnitt betitelt „2. Namen und Preis eingeben“- Name: Wähle einen kurzen, eindeutigen Namen, der Käufern bei der Auswahl hilft.
- Beschreibung: Erkläre, was das Ticket beinhaltet oder für wen es gedacht ist.
- Preis: Gib den Preis eines Tickets in der Eventwährung ein. Für ein kostenloses Ticket verwendest du 0.
- Status: Aktiviere den Typ, wenn er innerhalb seiner Verkaufszeiten und Kapazität verkauft werden soll. Lass ihn während der Vorbereitung deaktiviert, wenn er noch nicht verfügbar sein soll.
Alle Tickettypen verwenden die beim Erstellen des Events gewählte Währung.
3. Verfügbare Menge festlegen
Abschnitt betitelt „3. Verfügbare Menge festlegen“Bei General Admission gibst du die Gesamtzahl der Tickets dieses Typs ein. Zum Beispiel kannst du 50 Early-Bird-Tickets und 150 Standardtickets anbieten. Plane die Mengen aller Typen passend zur Kapazität des Veranstaltungsorts.
Bei einem Sitzplan kommt die Kapazität aus dem Plan. Speichere den Tickettyp, öffne den Sitzplan und weise den Typ Sitzen oder einem Stehbereich mit Kapazität zu. Veröffentliche den Plan vor dem Verkauf. Ein nicht zugewiesener Typ bleibt im Shop verborgen.
Die vollständige Anleitung findest du unter Sitzplan verwenden.
4. Optionale Verkaufsregeln festlegen
Abschnitt betitelt „4. Optionale Verkaufsregeln festlegen“Öffne bei Bedarf die erweiterten Einstellungen.
Kaufbeschränkungen
Abschnitt betitelt „Kaufbeschränkungen“Wähle keine Beschränkung oder eine Beschränkung pro Bestellung beziehungsweise pro E-Mail-Adresse. Gib bei einer Beschränkung die Mindest- und Höchstmenge in den angezeigten Feldern ein.
Beispiel: Mit einer Beschränkung pro Bestellung, einer Mindestmenge von 1 und einer Höchstmenge von 4 lassen sich ein bis vier Tickets dieses Typs je Bestellung kaufen.
Verkaufszeitraum
Abschnitt betitelt „Verkaufszeitraum“Lege einen Verkaufsbeginn und ein Verkaufsende fest, wenn dieser Typ nur während eines bestimmten Zeitraums buchbar sein soll. Diese Daten beziehen sich auf den Verkauf, nicht auf Beginn und Ende des Events.
Für ein Early-Bird-Angebot kannst du ein Verkaufsende für den günstigeren Typ und einen späteren Verkaufsbeginn für den Standardtyp festlegen. Verwende konkrete Termine für einen zeitgesteuerten Wechsel.
Steuern
Abschnitt betitelt „Steuern“Wenn Steueroptionen angezeigt werden, wähle die für diesen Typ vorgesehenen Optionen aus.
5. Speichern und Shop prüfen
Abschnitt betitelt „5. Speichern und Shop prüfen“Speichere die Änderungen und füge weitere Tickettypen hinzu.
Prüfe vor dem Teilen des Shops, ob das Event und die Tickettypen aktiviert sind und die Verkaufszeiten Buchungen zulassen. Öffne den Shop-Link in der Eventübersicht und kontrolliere Namen, Preise und Verfügbarkeit.
Typ bearbeiten oder Verfügbarkeit prüfen
Abschnitt betitelt „Typ bearbeiten oder Verfügbarkeit prüfen“Öffne einen bestehenden Typ in der Ticketverwaltung, um ihn zu bearbeiten. Prüfe Änderungen sorgfältig, wenn bereits Tickets verkauft wurden: Ausgestellte Tickets können den ursprünglichen Namen und Preis enthalten. Für ein neues Angebot kannst du den alten Typ deaktivieren und einen neuen erstellen.
Ist ein Typ nicht verfügbar, prüfe Status, Verkaufszeitraum, Restmenge sowie Aktivierung und Verkaufsbeginn des Events. Bei Sitzplänen müssen außerdem die Zuordnungen stimmen und der Plan veröffentlicht sein.
Brauchst du Hilfe? Schreib an support@liveticket.app.